TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE
el Instituto de Tierras Raras y Metales AG
"ISE AG"
1 Alcance y proveedor
(1) Los Términos y Condiciones Generales (en lo sucesivo, "TCG") regulan la relación contractual entre el Instituto de Tierras Raras y Metales AG, en su defecto, también denominado ISE AG (en lo sucesivo, también denominado proveedor/operador) y usted (en adelante, cliente/usuario), en la Versión vigente en el momento de la celebración del contrato.
(2) Se rechazarán los términos y condiciones que se desvíen del cliente.
Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar cualquier servicio gratuito o de pago de ISE AG.
(3) Como Instituto de Tierras Raras y Metales AG, le ofrecemos los siguientes servicios:
(3.1.) servicios basados en internet:
Boletín gratuito y servicio de información de pago sobre precios de tierras raras y metales.
(3.2.) otros servicios:
Análisis de metales y tierras raras, así como valoraciones, asesoramiento en la concertación de compras y ventas y almacenamiento de tierras raras y metales.
Nuestros términos y condiciones se aplican a estos servicios. Estos pueden ser ampliados o restringidos por escrito en casos individuales. En la medida en que se inicie el contacto para "Otros Servicios" a través de nuestro sitio web, se aplicarán los Términos y Condiciones Generales a menos que se hayan realizado otros acuerdos.
2 Conclusión del contrato de servicios basados en Internet y otros
(1) Los contratos en este portal solo pueden celebrarse en alemán o inglés.
(2) El cliente debe haber cumplido los 18 años.
(3) El acceso al uso del Instituto de Tierras Raras y Metales AG requiere registro o aceptación de nuestros términos y condiciones.
(4) Al registrarse, el cliente acepta estos Términos y Condiciones Generales. Con el registro, se crea una relación contractual entre el Instituto de Tierras Raras y Metales AG y el cliente registrado, que se basa en las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales.
(5) La presentación del servicio en el sitio web no constituye una oferta legalmente efectiva, la presentación del servicio simplemente incita al cliente a hacer una oferta.
(6) Al solicitar un servicio de pago, el cliente registrado entra en una relación contractual adicional con el Instituto de Tierras Raras y Metales AG, que es independiente del registro. Antes de concluir esta relación contractual, el usuario será informado sobre el respectivo servicio de pago y las condiciones de pago. La relación contractual surge cuando el cliente confirma el pedido y la obligación de pago haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago". La celebración del contrato de "Otros servicios" tiene lugar en el marco de un contrato individual, por lo que los Términos y Condiciones Generales se consideran acordados en la presente forma, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
(7) El cliente acepta que recibirá facturas electrónicamente. Las facturas electrónicas se envían por correo electrónico. Informaremos para cada servicio si está disponible una factura electrónica. Para obtener más información sobre las facturas electrónicas, visite nuestro sitio web.
2.1. Descripción del alcance de los servicios
La gama de servicios ofrecidos por el Instituto de Tierras Raras y Metales AG consta de los siguientes servicios:
El usuario puede registrarse de forma gratuita y luego seleccionar qué servicios de información de pago y, en algunos casos, gratuitos le gustaría utilizar.
- Precios promedio de los últimos 6 meses para metales - libre
- Paquete de 30 días por EURO 80,00 por mes - todos los precios de los metales
- Paquete de 180 días por EURO 400,00 por 6 meses - todos los precios de los metales
- Paquete de 360 días por EURO 750,00 por año - todos los precios de los metales
- Paquete de 360 días por EURO 1250,00 por año - todos los precios y productos de metales
Estos precios son precios netos que, en su caso, están sujetos al impuesto sobre las ventas a la tasa aplicable.
2.2. Registro
(1) Para utilizar la gama de servicios ofrecidos por el Instituto de Tierras Raras y Metales AG, primero debe registrarse.
(2) Si el usuario desea utilizar un servicio de pago, se le informará con antelación sobre la posibilidad de pago. En particular, se enumeran el respectivo alcance adicional de los servicios, los costos incurridos y el método de pago.
(3) El proveedor se reserva el derecho de cobrar diferentes modelos de tarifas para diferentes tiempos de reserva y grupos de usuarios y, en particular, para diferentes períodos de uso, así como para ofrecer diferentes alcances de servicios.
- 2.3. Condiciones de pago
(1) Una tasa acumulada debe pagarse por adelantado, en el momento de su vencimiento, sin deducción al Instituto de Tierras Raras y Metales AG.
(2) Al registrarse, proporcionar la información requerida para el proceso de pago y utilizar el servicio de pago, el usuario autoriza al operador a cobrar el monto correspondiente o el usuario declara su consentimiento a la obligación de pago.
(3) Un servicio de pago se prorroga automáticamente por el período reservado (suscripción) a menos que se cancele antes del final del período por correo electrónico o carta con un período de preaviso de 30 días.
(4) La suscripción se cancelará en el siguiente momento: El día en que expire el período de cancelación (14 días después de que se realizó el pedido), así como en la fecha posterior respectiva (30 días/6 meses/12 meses) si la cancelación no se ha hecho. Si el usuario desea utilizar el servicio de pago inmediatamente al realizar el pedido, puede acceder al servicio solicitado inmediatamente después del pago o el cobro haciendo clic en la casilla "Esperar para retirar".
(5) El proveedor puede excluir ciertos métodos de pago en casos individuales.
(6) Si el cliente elige un método de pago en línea, el cliente autoriza al proveedor a cobrar los montos adeudados en el momento del pedido.
(7) Si el proveedor ofrece el pago con tarjeta de crédito y el cliente elige este método de pago, el cliente autoriza expresamente al proveedor a cobrar las cantidades adeudadas.
(8) El procesamiento puede llevarse a cabo utilizando los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria instantánea
- PayPal
2.4. Registro y rescisión
(1) Sujeto a reserva, un usuario tiene derecho en cualquier momento a darse de baja por escrito por correo postal o electrónico sin dar una razón. Al mismo tiempo, es posible desactivarlo completa y personalmente dentro de los datos y configuraciones en la cuenta de usuario. La relación contractual previamente concluida queda así resuelta. Sin embargo, el usuario está obligado a pagar la tarifa de uso contractual en su totalidad sin tener derecho a un reembolso prorrateado por el período contractual no utilizado.
(2) Si un usuario se ha registrado para un servicio pago, puede cancelar al menos 30 días antes del período de reserva. Si no se cumple este plazo, el servicio de pago se prorrogará por este dependiendo del tiempo de reserva seleccionado y la rescisión solo tendrá efecto al final del período de reserva posterior. La terminación es posible por correo electrónico o carta y será confirmada por nosotros por escrito. Para que se asigne su cancelación, se debe proporcionar el nombre completo, la dirección de correo electrónico almacenada y la dirección del cliente.
(3) El Instituto de Tierras Raras y Metales AG puede rescindir el contrato en cualquier momento a su propia discreción, con o sin previo aviso y sin dar razones. El Instituto de Tierras Raras y Metales AG también se reserva el derecho de eliminar perfiles y/o cualquier contenido publicado en el sitio web por o por el usuario. Si el Instituto de Tierras Raras y Metales AG rescinde el registro del usuario y/o elimina los perfiles o el contenido publicado del usuario, el Instituto de Tierras Raras y Metales AG no tiene la obligación de informar al usuario del motivo de la rescisión o eliminación. Cualquier período de tiempo no utilizado se reembolsará al usuario en cuotas.
(4) Después de cada terminación de cualquier uso individual de los servicios del Instituto de Tierras Raras y Metales AG, el Instituto de Tierras Raras y Metales AG se reserva el derecho de proporcionar información sobre esto a otros usuarios registrados con los que el Instituto de Rare Erden und Metalle AG asume que estuvieron en contacto con el usuario. La decisión del Instituto de Tierras Raras y Metales AG de rescindir el registro del usuario y/o notificar a otros usuarios con los que el Instituto de Tierras Raras y Metales AG asume o puede suponer que el usuario ha estado en contacto está implícita, no declara o no declara que el Instituto de Tierras Raras y Metales AG hace declaraciones sobre el carácter individual, la reputación general, las características personales o el estilo de vida del usuario.
(5) Los usuarios están obligados a no proporcionar ninguna información falsa intencional o fraudulenta en su perfil u otras áreas del portal. Tales divulgaciones pueden resultar en acciones civiles. El proveedor también se reserva el derecho de terminar la relación contractual existente con efecto inmediato en tal caso.
(6) Si se bloquea el acceso de un usuario debido a un incumplimiento doloso del contrato y/o se rescinde la relación contractual, el usuario debe pagar daños y perjuicios por el plazo restante del contrato por el monto de la tarifa acordada menos los gastos ahorrados por el proveedor . El importe de los gastos ahorrados se fija a tanto alzado en el 10% de la cuota. Ambos contratantes son libres de probar que el daño y/o los gastos ahorrados son efectivamente mayores o menores.
(7) Después de la terminación de la relación contractual, todos los datos del usuario serán eliminados por el Instituto de Tierras Raras y Metales AG
2.5. Limitación de responsabilidad
(1) El Instituto de Tierras Raras y Metales AG no asume ninguna responsabilidad por el contenido y la exactitud de la información en los datos de registro y perfil del cliente, así como otros contenidos generados por el cliente.
(2) Con respecto al servicio buscado u ofrecido, el contrato se celebra exclusivamente entre las respectivas partes involucradas en el pedido. Por lo tanto, el Instituto de Tierras Raras y Metales AG no es responsable ante terceros que tengan una conexión con el cliente. En consecuencia, todos los asuntos relacionados con la relación entre los Compradores, incluidos, sin excepción, los Servicios recibidos por un Inquilino o los pagos adeudados al Comprador, se dirigirán directamente a la parte respectiva del Comprador. El Instituto de Tierras Raras y Metales AG no se hace responsable de esto y por la presente rechaza expresamente todas las posibles reclamaciones de responsabilidad de cualquier tipo, incluidas reclamaciones, servicios, daños directos o indirectos de cualquier tipo, a sabiendas o sin saberlo, sospechados o inesperados, divulgados o no, de ninguna manera en relación con los asuntos mencionados.
(3) Para otros daños, en la medida en que no se basen en la violación de obligaciones cardinales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente), ISE AG está solo son responsables si se basan en un incumplimiento del deber deliberado o por negligencia grave de ISE AG o un incumplimiento del deber deliberado o por negligencia grave por parte de un representante legal o agente indirecto de ISE AG.
(3.1.) La información de precios de las tierras raras y los metales la determina regularmente el proveedor según su leal saber y entender. El usuario es consciente de que no existen precios oficiales de mercado o bolsa para ello, por lo que el prestador debe basarse en fuentes que ha calificado como fiables a la hora de determinar el precio. El proveedor no asume ninguna responsabilidad por la exactitud de los precios determinados de esta manera.
(3.2.) Las tierras raras y los metales se valoran por cuenta del cliente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, sin importar la cantidad del material valorado, sobre la base de cantidades mínimas ofrecidas para la venta.
(4) Las reclamaciones por daños y perjuicios se limitan a los daños previsibles típicos del contrato, excluyendo cualquier daño indirecto o daño consecuente. En caso de impago, ascienden a un máximo del 5% del valor del pedido.
(5) Las reclamaciones por daños y perjuicios típicas de los contratos prescriben después de 1 año, por lo que el plazo de prescripción comienza al final del año en el que surgió la reclamación y el acreedor tuvo conocimiento de las circunstancias que dieron lugar a la reclamación y la identidad del deudor o debería haber tenido conocimiento de ellos sin negligencia grave.
(6) El proveedor se reserva el derecho de verificar el contenido de un texto escrito por un usuario y archivos cargados para el cumplimiento de la ley y, si es necesario, eliminarlos en su totalidad o en parte.
3 Compensación y derecho de retención
(1) El cliente solo tiene derecho a compensar si la contrademanda del cliente se ha establecido legalmente o no ha sido impugnada por el proveedor.
(2) El cliente solo puede ejercer un derecho de retención si la reconvención se basa en la misma relación contractual.
4 Cancelación
(1) Si el cliente es un consumidor, tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones:
(2) Derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho de retirar el plazo de catorce días sin dar una razón este contrato.
El plazo de cancelación de los servicios es de catorce días desde el día de celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe contactarnos:
ISE AG
Bajo el casco antiguo 28
Tren CH-6300
Suiza
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede enviarnos una explicación clara de esto. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de dicha revocación.
Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.
(3) Consecuencias del desistimiento
Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted de inmediato y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución.
El derecho de desistimiento expira con el primer registro.
(4) Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe o caduca en el caso de los siguientes contratos:
- para los servicios si el Institute for Rare Earths and Metals Ltd. los ha proporcionado en su totalidad y usted ha reconocido y aceptado expresamente antes de realizar el pedido que podemos comenzar a proporcionar el servicio y pierde su derecho de desistimiento al completar el contrato;
5 Privacidad
(1) En caso de que se recopilen datos personales (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico), nos comprometemos a obtener su consentimiento previo. Nos comprometemos a no transmitir ningún dato a terceros a menos que haya dado su consentimiento previo.
(2) Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. En consecuencia, no se puede garantizar completamente una protección sin errores y sin problemas de los datos de terceros. Nuestra responsabilidad queda excluida a este respecto.
(3) Los terceros no tienen derecho a utilizar los datos de contacto para actividades comerciales, siempre que el proveedor haya dado su consentimiento previo por escrito a los interesados.
(4) Tiene derecho en cualquier momento a recibir información completa y gratuita del Instituto de Tierras Raras y Metales AG sobre la base de datos que le concierne.
(5) Además, existe el derecho de corrección / eliminación de datos / restricción de procesamiento para el usuario.
(6) Puede encontrar más información sobre la protección de datos en la declaración de protección de datos separada.
6 Cookies
(1) Podemos utilizar cookies para mostrar la gama de productos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante.
(2) Numerosos sitios web y servidores utilizan cookies. Muchas cookies contienen el llamado ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único para la cookie. Consiste en una cadena de caracteres a través de los cuales se pueden asignar sitios web y servidores al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite que los sitios web y servidores visitados distingan el navegador individual de la persona en cuestión de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Se puede reconocer e identificar un navegador de Internet específico a través del ID de cookie único.
(3) Mediante el uso de cookies, los usuarios de este sitio web pueden proporcionar servicios más fáciles de usar que no serían posibles sin la configuración de cookies.
(4) Nos gustaría señalar que algunas de estas cookies se transfieren desde nuestro servidor a su sistema informático, la mayoría de las cuales son las denominadas cookies relacionadas con la sesión. Las cookies relacionadas con la sesión se caracterizan por el hecho de que se eliminan automáticamente de su disco duro al final de la sesión del navegador. Otras cookies permanecen en su sistema informático y nos permiten reconocer su sistema informático en su próxima visita (las llamadas cookies permanentes).
(5) Puede oponerse al almacenamiento de cookies. Para ello, tiene a su disposición un banner que puede oponerse/aceptar.
(6) Por supuesto, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en el disco duro o se eliminen las cookies que ya han sido almacenadas. Las instrucciones sobre cómo prevenir y eliminar las cookies se pueden encontrar en la función de ayuda de su navegador o fabricante de software.
7 Lugar de jurisdicción y ley aplicable
(1) Para las diferencias de opinión y las disputas que surjan de este contrato, se aplicará exclusivamente la ley suiza, con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU.
(2) El único lugar de jurisdicción para pedidos de comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es el domicilio social del proveedor.
- 13 disposiciones finales
(1) El idioma del contrato es alemán o inglés. Si estos GTC también están disponibles en inglés, se aplican ambas versiones.
(2) No ofrecemos ningún producto o servicio a la venta por parte de menores. Nuestros productos para niños solo pueden ser adquiridos por adultos. Si tiene menos de 18 años, solo puede utilizar el Instituto de tierras raras y metales AG con la participación de un padre o tutor legal.
(3) Si viola estos términos y condiciones y no tomamos medidas contra esto, aún tenemos derecho a hacer uso de nuestros derechos en cualquier otra ocasión en la que viole estos términos de venta.
(4) Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio web, reglas y condiciones, incluidos estos términos y condiciones, en cualquier momento. Los términos y condiciones de venta, las condiciones del contrato y los términos y condiciones generales vigentes en el momento de su pedido se aplican a su pedido, a menos que se requiera un cambio a estas condiciones por ley o por orden oficial (en este caso también se aplican a los pedidos que Lo has hecho anteriormente). Si una regulación en estas condiciones de venta es ineficaz, nula o inaplicable por cualquier razón, esta regulación se considera separable y no afecta la validez y aplicabilidad de las regulaciones restantes.
(5) La ineficacia de una disposición no afecta la eficacia de las demás disposiciones del contrato. Si esto ocurriera, el significado y propósito de la disposición debe ser reemplazado por otra disposición legalmente permisible que corresponda al significado y propósito de la disposición ineficaz.
Tren 1 de abril de 2022
